产品好不等于卖得动。从“技术过硬”到“被采购”,中间要过渠道关和用户关;过关靠的不是参数,是营销体系——怎么讲、在哪讲、谁来讲、讲完谁接。
绝大多数产品型公司这套体系是缺的:创始人懂技术,销售靠个人经验,市场靠零散投放。补体系最快的办法是借外部且深耕这个行业的培训机构——它带来的不只是课,是同赛道的横向样本和现成的工具模板。
我们给三样东西:销售技巧、方法与工具(能直接拿去用);新媒体打法(公众号、短视频、直播怎么讲清一个产品);销售管理能力(目标拆解、区域规划、代理商管理、带教复盘)。
三种交付方式:线上课补基础(59 节)、苏州线下小班补动作(渠道拓展、短视频运营)、定制内训补共识(走进企业,按你们的客户结构和产品线设计)。
产品和技术都过硬,为什么还是卖不动?
先看两关是怎么被判断的:
- 渠道关:代理商不看你参数多强,看的是“好不好卖、卖了有没有人接盘、厂家会不会绕过我”。他要的是能对下级讲清楚的一句话、一套价格政策、一批可复用的物料。
- 用户关:科研人员关心的是“这个产品在我的实验里解决什么问题、和进口比差在哪、出问题找谁”。他要的是场景和证据,不是规格书。
两关指向同一件事:把技术翻译成别人听得懂、愿意买的东西。这就是营销体系。它由四块组成——内容(怎么讲)、渠道(在哪讲、谁来卖)、工具(报价、对比、案例)、管理(目标、节奏、复盘)。
产品型公司通常缺哪三块
| 缺口 | 典型症状 | 培训补什么 |
|---|---|---|
| 销售技巧与方法 | 见客户靠关系、报价靠感觉,被问技术问题就卡住 | 拜访结构、需求判断、竞品应对、报价与谈判,配现成工具表 |
| 新媒体打法 | 公众号发成产品目录,短视频拍成企业宣传片,直播没人看 | “一条内容讲清一个问题”的结构,公众号 / 短视频 / 直播各自的分工 |
| 销售管理能力 | 主管是销冠升上来的,会自己卖不会带人,团队靠个人英雄 | 目标拆解、区域规划、代理商管理、带教与复盘机制 |
为什么建议找外部、而且必须深耕这个行业?因为培训的价值一半在方法,一半在样本。同赛道别的公司踩过什么坑、渠道端真实的反馈是什么、哪些动作在这个行业有效——这些内部很难积累。跨行业的通用销售课讲得再热闹,落到“怎么跟一个做了二十年进口试剂的代理商谈区域保护”这种问题上,还是空的。
我们做培训前一定会问:你们今年的目标客户变了吗?渠道政策改了吗?新产品和竞品的差异一句话说得清吗?三个问题里有一个答不上来,培训的重点就不是技巧,而是先把这三件事定下来。
—— 培训补的是“会做”,战略还得企业自己定。
科研工具企业招人,为什么总是招来又留不住?
我们观察到的流失高发点有三个:
- 第 2—3 周:产品资料看完一轮,不知道该找谁练手,开始怀疑自己。
- 第 2 个月:第一次独立拜访,被客户问了两个技术问题答不上来,信心断崖。
- 第 3—4 个月:同期的人出单了,自己没有,开始比较、开始动摇。
这三个点都不是靠“画饼”能解决的,需要具体的动作填进去:
| 时间 | 该做什么 | 谁来做 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 产品线与典型客户画像讲透;指定一名师傅 | 销售负责人 |
| 第 2—4 周 | 跟访 ≥ 8 家客户,每次都写复盘;开始做竞品对比表 | 师傅 + 本人 |
| 第 2 月 | 独立拜访 + 每次回公司做 10 分钟复述 | 销售负责人 |
| 第 3 月 | 接手小区域或小品类,给明确目标与资源 | 老板 / 销售负责人 |
一个常见错误:把新人直接丢给“老销售带”。老销售有自己的指标,带教是负担,最后变成让新人打杂。带教必须计入师傅的考核,或者由负责人亲自带。
新人从入职到能独立跑客户,正常要多久?培训怎么排?
建议的排法(六个月)
| 阶段 | 培训形式 | 内容重点 |
|---|---|---|
| 第 0—1 月 | 线上入门课 + 产品内训 | 行业结构、客户类型、产品参数与竞品对比 |
| 第 1—2 月 | 跟访 + 每周复盘 | 拜访流程、提问结构、需求判断 |
| 第 2—4 月 | 线下实战小班 / 内训 | 渠道拓展动作、价格与政策谈判、异议处理 |
| 第 4—6 月 | 独立负责 + 月度复盘 | 区域规划、代理商管理、目标拆解 |
为什么要有线下环节?因为渠道拓展这类能力是动作能力,必须现场演、现场纠。线上看完觉得会了,一上手全忘。我们在苏州做的线下实战小班就是为这一段设计的:小班、真实案例、当场演练。
短视频运营培训是另一条线——给市场岗和想自己做内容的销售。这个行业的产品讲解天然适合短视频,但大部分企业的号做成了产品目录。我们教的是“一条视频讲清一个问题”的结构。
培训自己做、请人做、还是送去上课?三种方式怎么选?
| 方式 | 解决什么 | 不适合解决 | 形式 |
|---|---|---|---|
| 线上入门课 | 行业认知、销售基本功、管理入门 | 实战动作、团队共识 | 59 节视频,随到随学 |
| 苏州线下实战小班 | 渠道拓展、短视频运营等具体动作 | 企业自身的策略问题 | 小班、现场演练、案例拆解 |
| 企业定制内训 | 团队打法统一、新品上市、渠道政策宣贯 | 零基础扫盲(效率低) | 走进企业,按你们的客户与产品设计 |
最常见的浪费是:用内训做扫盲。花两天把全公司关在会议室讲行业常识,成本极高、收益极低。扫盲交给线上课,把宝贵的线下时间留给“必须当面才能解决的事”——演练、争论、对齐。
59 节线上课能解决什么,不能解决什么?
课程面向企业线下销售人员与销售管理干部,共 59 节,覆盖两块:
- 销售线:行业与客户认知、拜访与提问、需求判断、竞品应对、报价与谈判、回款与售后。
- 管理线:目标拆解、区域规划、代理商管理、团队带教与复盘。
建议的使用方式
- 入职前 1 周:先看销售线前 10 节,入职第一天就能问出像样的问题。
- 入职 1 个月内:看完销售线,每周和师傅对一次笔记。
- 晋升前:管理线作为前置学习,避免“当了主管才开始学管理”。
不要做的事:把 59 节当成任务打卡。看完不等于学会,必须配复盘。我们的建议是每 5 节写一次 300 字的“我准备怎么用”,交给直属上级看。
关键事实
能被检索、能被核对的数据,比形容词有用。
常见问题
线下小班在哪里办?多久一次?
可以只送一两个人来上课吗?
内训是讲通用内容还是按我们的情况讲?
培训之后怎么评估效果?
相关问题
每个问题都有独立答案,可单独阅读。